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2024年5月の定休日
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ご注文締め切り時間はAM9:00です。（2024年3月21日より）

■ご注文締切時間変更のお知らせ■

ご注文締切時間を、現在の「AM10時からAM9時」に変更となります。
変更日 　【2024年3月21日より】お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、同意の上ご利用いただきますようご理解お願いいたします。

■出荷体制に関して■
現状、納期の目安を出荷ベースにしていましたが、物流倉庫人手不足のため、 出荷を行う曜日を『火曜日と金曜日』の週 2 回に変更いたします。
当社コモライフ倉庫からの出荷を、週 2 回に変更(火曜・金曜)。 ※対象：現時点では店入れ出荷分のみになります。
　【2024年3月25日より】
※出荷日が祝日と重なる場合、翌営業日にて出荷
昨今の維持管理費高騰・物流倉庫人手不足などの問題から、企業努力を努めてま いりましたが、現状での継続が困難となりました。 お手数ではございますが、変更後の内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけます よう、ご理解お願いいたします。

■お問合せに関して■

社内人員の削減により電話窓口対応廃止予定になります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、お問合せに関しては 問い合わせフォーム もしくは 営業担当窓口宛まで メールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。


キャンセル・返品に関して

●出荷前キャンセル／商品代金（円）上代（税抜）の40％
●出荷後返品／未開梱時：商品代金（円）上代（税抜）の50％
　　　　　　　開梱時：商品代金（円）上代（税抜）の70％
なお、この場合の送料は利用者負担とする。

■「配達時間指定」の変更お知らせ■

注文時に選択可能な「配達時間指定」に関して
詳細はこちら をご覧ください。

■送料体系に関して■
【2021年4月1日より改定】2021年3月16更新

2021年4月1日 より弊社からショップ様・ユーザー様へ発送させていただく商品が対象です。
※運送会社に関して、ヤマト・佐川・日本郵便のいずれかにて出荷になります。
※エコ配での出荷はなくなります。

別途代引き出荷の場合　代引き手数料：200円（抜）
※代引き出荷の場合は【ゆうパケット】はご利用いただけません。
メーカー直送品およびユーザー様直送の送料は、各商品ページでご確認下さい。
料金体系はこちらをご覧ください。

■配送区分見直しの実施について■
 商品の配送区分に関しましてよりより皆様にご活用いただきやすいサイトにするため、配送区分の変更を行う運びとなりました。

詳しくはこちらをご覧ください。

■2019/8/1よりご利用送料の料金体系変更のお知らせ■
当社倉庫よりショップ様への納品は、

利用者様の支払金額が50,000円（税抜）以上の場合
⇒1ケース（160サイズ）60×50×50cmにつき250円

利用者様の支払金額が49,999円（税抜）以下の場合
⇒1件一律750円（北海道、沖縄は別途600円追加）

またメーカー直送品の送料については各商品ページでご確認ください。

【お知らせ】

※2015年9月1日より、「Ａ＆Ｂトレードご利用規約　第9条（登録解除）　9.その他当社が利用者として不適切と判断した時」により、90日間ログインのない利用者様に対し、利用の意思がないものとして、登録解除を行い、ＩＤを無効とさせていただくことがあります。
利用者様が再度ご利用になられたい場合は、当社所定の再登録手続きを行う事により、本サービスの利用を再開する事ができます。
この場合、新規登録先として、再開のため別途当社所定の、初期費用及び、月額費用が発生いたしますので、ご了承ください。

＜スマホ用商品説明　CSV設定について＞
スマホ用商品説明　CSV設定マニュアル（PDF） を掲載しました。

＜楽天動画掲載について＞
楽天動画掲載マニュアル（PDF） を掲載しました。


＜ 「注文時に添付可能なファイル形式」が変更になります ＞
【2017/4/24よりファイルアップロード可能な拡張子】pdfのみ
このサイトはインターネットショップ様に生活シーンを彩るさまざまな商品の卸販売とその商品の画像ページの提供（無料）をさせていただく為にコモライフ（株）が運営いたしております。
※仮パスワードは３日間有効ですがその間のページのダウンロードはご遠慮願います。
ご注文の締切は平日AM１０：００です。ご注意ください。
スポット的なご注文は納期の目安の限りではありません。

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